如果客户需要退换货，那么需要确保是否符合退换货条件，按照店铺的退换货流程接待客户。（ ）

【参考答案】

答案：正确。

解析：当客户提出退换货请求时，作为商家或服务人员，首先需要确认客户的退换货请求是......

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