判断题各部门的兼职档案员应检查本部门归档文件材料齐全、完整与准确情况，整理完毕并编制移交清册，由部门或项目负责人签字核准后向档案部门移交。重要项目的文件材料移交时应编写归档说明。()此题为判断题(对，错)。
判断题客服人员处理客户投诉时,对客户提出的不实意见要直接指出。 此题为判断题(对，错)。
