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单项选择题

A.内部基准 B.竞争性基准C.过程或活动基准 D.一般基准水航公司是一家经营内河水面旅游的企业,为了打造企业……

水航公司是一家经营内河水面旅游的企业,为了打造企业服务品牌,决定向服务质量和管理质量一流的航空公司学习服务和管理,找出对方最突出的方面来学习和比较。这种基准比较属于( )。

A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.一般基准