单项选择题个性化服务是指企业在服务过程中对服务提供者的仪表、语言、态度和行为等设立标准,进而让客户体验到规范的服。()
多项选择题下列哪些属于专业实践? A. 在实训室实习 B. 参与技术岗位锻炼 C. 现场调研及试验 D. 阅读书目