A.要求情感本能 B.要求人文关怀 C.要求温馨意境 D.爱情永恒
单项选择题沟通的（）特点决定其关键在于消费者的接受
A.平等性 B.双向性 C.互利性 D.互补性
单项选择题沟通的第二道心理之门是（）
A.需求层 B.兴趣层 C.接受层 D.反馈层
